Documento legal
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 11 de setiembre de 2026
Este documento explica qué datos personales trata EduFacePeru, con qué finalidad, dónde se guardan y qué derechos tiene usted sobre ellos. Está redactado conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento, el D.S. N.° 003-2013-JUS.
1. Quién es responsable
EduFacePeru es un servicio privado desarrollado y operado por Multiservicios PC911. No pertenece, no representa ni depende de ninguna entidad del Estado peruano.
En el tratamiento de datos intervienen dos partes con responsabilidades distintas:
| Quién | Rol | De qué responde |
|---|---|---|
| La institución educativa que contrata el servicio | Titular del banco de datos | Decide qué personal se registra, para qué usa la información y obtiene el consentimiento de sus trabajadores. |
| Multiservicios PC911 | Encargado del tratamiento | Provee y mantiene el sistema. Trata los datos únicamente siguiendo las instrucciones de la institución. |
2. Qué datos tratamos
2.1 Si usted solo visita este sitio web
El sitio edufaceperu.com no pide registro ni instala cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros. Todos los recursos (tipografías, íconos, estilos) se sirven desde nuestro propio servidor, de modo que su visita no se comparte con terceros.
Si usted nos escribe por WhatsApp, tratamos el número y el contenido del mensaje con la única finalidad de atender su consulta.
2.2 Si usted es personal de una institución que usa el sistema
| Categoría | Datos |
|---|---|
| Identificación | DNI, apellidos y nombres, fotografía |
| Biométricos | Representación numérica del rostro (vector facial) |
| Laborales | Cargo, régimen laboral, condición, jornada, turno asignado |
| Contacto | Número de celular, correo electrónico, dirección |
| Otros | Fecha de cumpleaños |
| Asistencia | Fecha y hora de ingreso y salida, tardanzas, licencias, faltas |
3. Sobre el dato biométrico
El rostro es un dato sensible. La Ley N.° 29733 clasifica los datos biométricos que identifican a una persona como datos sensibles, y exige para ellos un consentimiento expreso, previo, informado y por escrito.
Al enrolar a un trabajador, el sistema captura su rostro y lo convierte en una representación numérica —un conjunto de valores que describe rasgos faciales—. Esa representación es la que se compara al momento de marcar asistencia.
El sistema también conserva una fotografía de perfil del trabajador, que se utiliza para identificarlo visualmente en el padrón y los reportes.
Este dato no se usa para ninguna otra finalidad. No se emplea para vigilancia, no se comparte con terceros, no se vende, y no se utiliza para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros.
4. Para qué usamos los datos
- Identificar al trabajador al momento de marcar y registrar su asistencia.
- Calcular puntualidad, tardanzas y permanencia según el turno asignado.
- Enviarle por WhatsApp la confirmación de su propia marcación.
- Enviarle un saludo automático el día de su cumpleaños.
- Generar los reportes de asistencia que la institución requiere para su gestión.
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el trabajador. El sistema registra y calcula; cualquier consecuencia laboral es decisión de la institución, no del sistema.
5. Con qué base legal
El tratamiento se sustenta en el consentimiento expreso y por escrito del trabajador, que debe recabar la institución educativa antes del enrolamiento, conforme al artículo 13.5 de la Ley N.° 29733.
El trabajador puede revocar su consentimiento en cualquier momento dirigiéndose a la institución. Hecho eso, su rostro se elimina del sistema y su asistencia deberá registrarse por otro medio.
6. Dónde se almacenan
Los datos residen en dos lugares:
| Lugar | Qué contiene |
|---|---|
| Equipo en la propia institución | Copia local que permite seguir marcando asistencia aunque no haya internet. |
| Servidor contratado a Contabo GmbH Lauterbourg, Francia |
Copia central que permite consultar reportes desde cualquier lugar. |
Transferencia internacional. El servidor está ubicado en Francia, fuera del territorio peruano. Esto constituye un flujo transfronterizo de datos personales conforme al artículo 15 de la Ley N.° 29733. Francia forma parte de la Unión Europea y está sujeta al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que ofrece un nivel de protección equiparable al exigido por la legislación peruana.
7. Por cuánto tiempo
- Datos biométricos: mientras dure el vínculo laboral del trabajador con la institución. Al cesar, se eliminan.
- Registros de asistencia: por el plazo que la institución deba conservarlos según la normativa laboral y educativa aplicable.
- Consultas por WhatsApp: mientras dure la atención y hasta doce meses después.
8. Con quién se comparten
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. La información se comparte únicamente con:
- La propia institución educativa, que es la titular del banco de datos.
- El proveedor de infraestructura (Contabo GmbH), que aloja el servidor sin acceder al contenido.
- El servicio de mensajería WhatsApp, únicamente el número de destino y el texto del aviso de asistencia.
- Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal válido.
9. Sus derechos
La ley le reconoce los siguientes derechos sobre sus datos:
| Derecho | En qué consiste |
|---|---|
| Información | Saber qué datos suyos tenemos y para qué. |
| Acceso | Obtener una copia de sus datos. |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos. |
| Cancelación | Solicitar que se eliminen cuando ya no sean necesarios. |
| Oposición | Oponerse al tratamiento por motivos legítimos. |
| Revocación | Retirar el consentimiento otorgado. |
Para ejercerlos, diríjase en primer lugar a la institución educativa donde trabaja, que es la titular del banco de datos. Si necesita apoyo técnico, puede escribirnos por WhatsApp al +51 941 854 204.
Si considera que sus derechos no fueron atendidos, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
10. Cómo protegemos la información
- Las comunicaciones entre la institución y el servidor viajan cifradas mediante HTTPS.
- Las contraseñas de acceso se guardan cifradas con bcrypt, nunca en texto legible.
- El acceso al servidor está restringido mediante llaves criptográficas y bloqueo automático de intentos de intrusión.
- El rostro se almacena como representación numérica, no como imagen reconstruible a partir de ella.
- Cada institución cuenta con usuarios y niveles de acceso diferenciados.
Ninguna medida ofrece seguridad absoluta. Ante un incidente que comprometa datos personales, informaremos a la institución afectada a la brevedad.
11. Menores de edad
EduFacePeru no registra datos de estudiantes ni de menores de edad. El sistema trata exclusivamente datos del personal que labora en la institución: docentes, auxiliares, personal administrativo y de servicio.
12. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado y, cuando el cambio sea sustancial, avisaremos a las instituciones que usan el servicio.
13. Contacto
Multiservicios PC911 — EduFacePeru
WhatsApp:
+51 941 854 204
Sitio web: edufaceperu.com